Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какие данные ChartSMM собирает при использовании chartsmm.com, нашего Telegram-бота и API, и как мы их используем.
1. Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта: логин, адрес электронной почты и надёжно захешированный пароль (пароли в читаемом виде не хранятся); ваш Telegram ID, если вы пользуетесь ботом.
- Заказы: заказанные услуги, указанные ссылки или юзернеймы, количество и статус заказов.
- Платежи: суммы пополнений, способ оплаты и статус транзакций. Данные карт и кошельков обрабатывают платёжные провайдеры; номера карт мы не храним.
- Поддержка: сообщения, которые вы нам отправляете.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, а также cookie, необходимые для входа в аккаунт и защиты аккаунтов.
2. Как мы их используем
- для работы вашего аккаунта и выполнения заказов;
- для обработки пополнений и предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
- для ответов на обращения в поддержку;
- для безопасности и стабильной работы сервиса;
- для выполнения требований закона и платёжных провайдеров.
Мы не продаём ваши персональные данные.
3. Передача данных
Мы передаём только необходимое: платёжные провайдеры получают платёжные данные для обработки пополнений; ссылки и количество по заказу передаются поставщикам, которые его выполняют; данные могут быть раскрыты, если этого требует закон.
4. Хранение и защита
Мы храним данные, пока ваш аккаунт активен, и столько, сколько нужно для учёта, безопасности и требований закона. Мы принимаем разумные технические меры защиты, но ни один способ передачи или хранения не является полностью безопасным.
5. Ваши возможности
Вы можете изменить профиль в аккаунте и попросить нас исправить или удалить ваши данные, обратившись в поддержку. Некоторые записи (например, история платежей) могут храниться по требованиям закона или учёта.
6. Cookie
Мы используем cookie, необходимые для входа в аккаунт и безопасности. Если их заблокировать, сайт может перестать работать.
7. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице.
8. Контакты
Вопросы о ваших данных: Telegram @chartsmm или раздел поддержки в вашем аккаунте.